الشروط والأحكام

تسري هذه الشروط على جميع الحجوزات وقسائم الهدايا والزيارات في Brain Game Dubai. بالحجز أو اللعب، فإنكم توافقون عليها.

1. الحجوزات

يجب حجز الألعاب مسبقًا، عبر الإنترنت أو من خلال فريقنا. الحضور دون حجز ممكن فقط عندما تكون إحدى الغرف متاحة.
كل حجز خاص: الغرفة محجوزة لمجموعتكم فقط.
تعتمد الأسعار على الغرفة واليوم وحجم المجموعة، وتُعرض قبل الدفع.
يمكن إضافة لاعبين إضافيين يوم اللعبة إذا كان في الغرفة متسع (حتى 6 لاعبين في غرف الـ60 والـ80 دقيقة، وحتى 10 في غرف الـ120 دقيقة).

يمكنكم تغيير تاريخ حجزكم أو وقته مجانًا حتى 24 ساعة قبل اللعبة.
يمكنكم إلغاء حجزكم مجانًا حتى 48 ساعة قبل اللعبة.
عند إضافة حماية الحجز أثناء الدفع، يمكنكم تغيير حجزكم أو إلغاؤه في أي وقت.
تخضع باقات أعياد الميلاد وبناء الفرق والمجموعات الأخرى لشروط الدفع والإلغاء الخاصة بها، والموضحة في صفحاتها.

يرجى الحضور قبل لعبتك بـ 15 دقيقة للشرح وتوقيع إقرار المسؤولية.
إذا كنتم متأخرين، اتصلوا بنا. لا يمكن استقبال الفرق التي تتأخر أكثر من 20 دقيقة، ويُلغى الحجز دون استرداد.

يمكن للاعبين من سن 12 فما فوق اللعب بمفردهم. ويجب أن يرافق الأطفالَ من سن 7–11 شخصٌ بالغ مدفوع التذكرة طوال اللعبة.

اتبعوا تعليمات مدير اللعبة في جميع الأوقات. الغرف مراقبة بالكاميرات ويمكن فتح الباب من الداخل في أي لحظة.
تبقى الهواتف والحقائب والطعام في الخزائن. لا يُسمح بالتقاط الصور أو الفيديو داخل الغرف.
لا يحتاج حل أي لغز إلى القوة. قد تُفرض رسوم على الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام المتعمد.
يحق لنا رفض دخول اللاعبين الواقعين تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو من يعرّضون الآخرين للخطر.

يمكن استخدام قسائم الهدايا لأي غرفة حسب التوفّر. تظهر مدة الصلاحية والشروط عند الشراء. لا يمكن استبدال القسائم نقدًا.

يشارك اللاعبون على مسؤوليتهم الخاصة وهم مسؤولون عن متعلقاتهم الشخصية. وتقتصر مسؤوليتنا على الحد الذي يسمح به قانون دولة الإمارات.

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على info@braingame.ae أو اتصلوا على +971 4 547 7993.